Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse mellem Jensen Retail Group A/S (herefter kaldet Bureauet) og Bureauets kunder i det omfang, de ikke fraviges ved særlig skriftlig aftale imellem parterne.
1. TILBUD OG AFTALE
1.1 Tilbud er bindende for Bureauet i 30 dage fra tilbuddets dato at regne.
1.2 Aftale er indgået, når såvel Bureauet som Kunden har underskrevet den af Bureauet udarbejdede samhandelsaftale.
1.3 Betalingsbetingelserne fremgår af prisoverslag eller ordrebekræftelse.
2. PRIS
2.1 Alle priser er ekskl. moms.
2.2 Såfremt der i tiden frem til leverancens gennemførelse er indtrådt stigninger i offentlige afgifter eller i øvrige omkostninger, er Bureauet berettiget til at regulere prisen med sådanne dokumenterede stigninger.
2.3 Ud over tilbudt eller aftalt pris er Bureauet berettiget til at kræve betaling for ekstraarbejde, der er opstået på grund af Kundens forhold, herunder:
• Ekstraarbejde som følge af, at det grundmateriale eller oplysninger som Kunden har givet Bureauet, viser sig at være ufuldstændigt, uegnet eller mangelfuldt.
• Ekstraarbejde som følge af at Kunden bestiller rettelser eller ændringer i det leverede materiale, efter at arbejdet er påbegyndt.
• Overarbejde og andre foranstaltninger som aftales med bestilleren efter aftalens indgåelse.
• Opbevaring, udlevering, håndtering og genfremsendelse af Kundens materiale og værktøj efter levering har fundet sted.
• Ekstraarbejde som følge af at aftalen ikke kan gennemføres i en kontinuerlig produktion grundet Kundens forhold. Her er det dog en forudsætning, at Kunden er gjort opmærksom på forholdet, inden det ekstra arbejde er udført.
2.4 For ad hoc arbejdsopgaver, der ikke er omfattet af en fastprisaftale afregnes Bureauets til enhver tid værende timepris.
2.5 Har Kunden anmodet Bureauet om at udarbejde konceptudvikling, kreative oplæg, originalmateriale m.m., er Bureauet berettiget til at få betaling for dette arbejde og værdien heraf. Værdien af disse ydelser stiger i forhold til, hvor mange enheder (eksempelvis detailbutikker) konceptet skal benyttes i.
3. LEVERING
3.1 Levering finder sted på det tidspunkt og det sted, der er aftalt med Kunden, dog med forbehold for forsinkelser eller forhindringer, der skyldes:
• Kundens handling eller undladelse.
• De i pkt. 9.1 nævnte omstændigheder.
3.2 Ved ovennævnte forsinkelser har Bureauet ret til en forlængelse af leveringstiden eller til at hæve aftalen. Hvis en begivenhed som ovenstående bevirker, at opfyldelse af Bureauets leveringsforpligtelser fordyres, er Bureauet forpligtet til at opfylde leveringsforpligtelserne, såfremt Kunden erklærer at ville betale den af Bureauet beregnede merpris.
3.3 Såfremt der ikke er aftalt noget tidspunkt for levering, bestemmer Bureauet leveringstidspunktet.
3.4 På begæring af en part kan aftalte frister for levering udskydes efter følgende regler: Frister kan udskydes én eller flere gange med en skriftlig varsel på mindst 10 arbejdsdage, dog med maksimal udskydelse for en samlet periode over hvert enkelt opgave med 30 arbejdsdage. Betalinger udskydes tilsvarende. Der ydes ikke økonomisk kompensation ved udskydelse.
4. BETALING
4.1 Betaling sker senest på den dato, der på faktura angives som sidste rettidige betalingsdag.
4.2 Der påløber procesrente fra forfaldsdagen.
4.3 På Bureauets anmodning er Kunden til enhver tid pligtig at stille bankgaranti til sikkerhed for betaling.
5. IMMATERIELLE RETTIGHEDER
5.1 Ophavsretten til de af Bureauet udviklede forarbejder og koncepter, kreative oplæg, originalmateriale m.m. tilhører Bureauet og må ikke uden Bureauets godkendelse overlades til tredjemand.
5.2 Overdragelse af yderligere immaterielle rettigheder reguleres i samarbejdsaftalen mellem parterne.
6. PARTERNES FORPLIGTELSER
6.1 Bureauet forpligter sig til at betjene Kunden med de aftalte ydelser, og Bureauet har pligt til at stille de kompetencer og ressourcer til rådighed, som anses for nødvendige og relevante for at yde Kunden professionel rådgivning. Kompetencer og ressourcer sammensættes af Bureauet med henblik på at sikre den højest mulige kvalitet og værdi for Kunden.
6.2 Parterne forpligter sig til at optræde loyalt over for hinanden og orienterer om forhold af relevans for samarbejdet. Forventer Kunden væsentlige ændringer i samarbejdet eller dets omfang, orienteres Bureauet herom skriftligt i god tid, således Bureauet har mulighed for at tilpasse sig situationen i fremtiden.
6.3 Kunden skal vederlagsfrit stille nødvendige oplysninger, materialer, fysiske faciliteter og medarbejdere til rådighed for Bureauet i det omfang, det er relevant for Bureauets opfyldelse af aftalen.
7. FORSINKELSE
7.1 Indtræder forsinkelse, er Kunden med det af pkt. 3.1 følgende forbehold kun berettiget til at hæve aftalen, såfremt han samtidig med aftalens indgåelse har præciseret betydningen af, at levering sker til nøjagtig bestemt tid, og dansk rets almindelige regler om ophævelse i øvrigt er opfyldt.
8. MANGLER
8.1 Kunden er ansvarlig for straks at reklamere over en mangelfuld leverance. Undlades reklamation, eller reklamerer bestilleren senere end 14 dage efter levering, mister Kunden adgangen til at gøre manglen gældende. Bureauet er berettiget til at afhjælpe en mangel, såfremt dette kan ske inden for rimelig tid.
9. ANSVAR
9.1 I tilfælde af forsinkelse og i tilfælde af mangler ved det leverede har Bureauet intet ansvar, hvor forsinkelsen eller manglen skyldes:
- Fejl i eller beskadigelse af produktionsudstyr, der bevisligt har forårsaget forsinkelse eller beskadigelse af produktionen.
- I tilfælde af arbejdskonflikter af enhver art.
- I øvrigt enhver omstændighed som Bureauet ikke er herre over, såsom brand, vandskader, naturkatastrofer, krig, mobilisering eller uforudsete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, rekvirering, beslaglæggelse, oprør, uroligheder, valutarestriktioner, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner på drivkraft, eksport- og importforbud og anden lignende force majeure-situation.
9.2 Bureauet hæfter ikke for Kundens driftstab, tab af avance eller andet indirekte tab, herunder tab som følge af Kundens retsforhold over for tredjemand i tilfælde af forsinkelse eller mangler ved det leverede.
9.3 Bureauet har ikke ansvaret for kvaliteten af det leverede, hvis Kunden efter levering ændrer på et koncept, design, kreativt oplæg, original materiale mm.
9.4 Bureauet har intet ansvar for Kundens manglende hjemmel til reproduktion, mangfoldiggørelse eller udgivelse af skrift, billeder, tegninger, mønstre, illustrationer, tekster, varemærker, andre forretningskendetegn og øvrigt vareudstyr, derunder formgivning eller andet, der kan være underkastet tredjemands rettigheder. Pådrager Bureauet sig ansvar over for tredjemand i anledning af Kundens manglende hjemmel til udnyttelse af tredjemands tilkommende rettigheder, holder Kunden Bureauet skadesløs for et sådant ansvar.
9.5 Bureauet har intet ansvar for tab eller beskadigelse af ejendom, som f.eks. originaler, materialer o. lign., som ikke er Bureauets, men som er overladt denne af Kunden med henblik på løsning af en aftalt opgave eller med henblik på opbevaring, herunder på opbevaring af arbejder Bureauet har udført. Bureauet er dog ansvarlig, såfremt det godtgøres, at tabet eller beskadigelsen skyldes grov uagtsom adfærd udvist af Bureauet.
9.6 Med mindre det kan dokumenteres, at Bureauet har handlet groft uagtsomt, kan Bureauets samlede erstatningsansvar overfor Kunden ikke overstige 20% af den aftalte købesum for den ydelse, som erstatningskravet vedrører.
10. OPBEVARING
10.1 Da Bureauet ved levering overdrager al materiale af relevans for den leverede ydelse til Kunden, forpligter Bureauet sig ikke til at opbevare kopier af Kundens materiale, efter levering er sket.
11. UNDERLEVERANDØRER
11.1 Bureauet er berettiget til helt eller delvis at lade arbejde udføre hos underleverandører.
11.2 Når Bureauet lader arbejde udføre af underleverandører, kan Bureauet ikke garantere, at underleverandørens tekniske tegninger, immaterielle rettigheder mv. kan overdrages til Kunden, med mindre underleverandørens skriftlige samtykke hertil opnås.
12. MISLIGHOLDELSE
12.1 Misligholdelse af aftaleforholdet mellem Bureauet og Kunden er reguleret af dansk rets almindelige regler herom.
12.2 Kunden er ansvarlig for straks at reklamere over en mangelfuld ydelse, jf. pkt. 8. Undlades reklamation, eller reklamerer Kunden for sent, mister Kunden adgangen til at gøre manglen gældende.
12.3 Bureauet har ret/pligt til at afhjælpe alle fejl og mangler jf. dansk rets almindelige regler herom.
13. LOVVALG OG VÆRNETING
13.1 Tvister vedrørende parternes aftalegrundlag afgøres efter dansk ret.
13.2 Tvister vedrørende parternes aftalegrundlag skal afgøres ved Københavns Byret som værneting.